Chính sách bảo mật của momo nohu – Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng tại Việt Nam

Cập nhật lần cuối: 2024. Chính sách này giải thích cách momo nohu thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng momo nohu, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập được mã hóa.
  • Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng nội địa hoặc ví điện tử được sử dụng để thực hiện giao dịch nạp và rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ địa lý.
  • Dữ liệu sử dụng: lịch sử truy cập, các trang đã xem, thao tác trên nền tảng, thời gian sử dụng và nhật ký hoạt động tài khoản.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi: thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn cá nhân hóa và dữ liệu phân tích hiệu suất trang web.

Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng. Momo nohu không thu thập thông tin nhạy cảm ngoài phạm vi cần thiết cho việc xác minh tài khoản và xử lý thanh toán.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và ngăn chặn truy cập trái phép.
  • Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND một cách an toàn và chính xác.
  • Cung cấp hỗ trợ khách hàng và phản hồi các yêu cầu hoặc khiếu nại.
  • Cá nhân hóa nội dung và giao diện phù hợp với thói quen sử dụng của từng người dùng.
  • Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, cập nhật dịch vụ hoặc thay đổi chính sách.
  • Phân tích dữ liệu sử dụng để cải thiện hiệu suất nền tảng và tối ưu trải nghiệm mobile.
  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và ngăn chặn các hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.

Momo nohu không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

Nền tảng momo nohu sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

  • Cookies phiên: duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt quá trình sử dụng và tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
  • Cookies lâu dài: ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và một số thiết lập cá nhân để bạn không cần cài đặt lại mỗi lần truy cập.
  • Cookies phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi xác định các vấn đề kỹ thuật và cải thiện hiệu suất.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookies có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng nền tảng. Momo nohu không sử dụng cookies quảng cáo theo dõi hành vi trên các trang web bên ngoài.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật bao gồm mã hóa SSL, tường lửa nhiều lớp và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi định kỳ đánh giá và cập nhật các biện pháp bảo mật để đảm bảo dữ liệu luôn được bảo vệ trước các mối đe dọa mới.

Về chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, momo nohu chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

  • Với các đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền để hoàn tất giao dịch VND của bạn.
  • Với cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.
  • Với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật được ký hợp đồng bảo mật, chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích thương mại.

5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng nền tảng momo nohu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
  • Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu thu thập, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
  • Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
  • Quyền phản đối: từ chối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ hoặc tham khảo thêm tại trang FAQ. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và thay đổi chính sách

Momo nohu nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa thành niên. Nền tảng không được thiết kế dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ người dùng chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa và tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức.

Về thay đổi chính sách, momo nohu có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động hoặc quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo rõ ngày cập nhật trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua email hỗ trợ: [email protected] hoặc truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh chóng.

Bạn muốn tìm hiểu thêm hoặc quản lý tài khoản?

Truy cập trang FAQ để giải đáp thắc mắc nhanh nhất, hoặc đăng nhập tài khoản momo nohu để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân của bạn.

Xem câu hỏi thường gặp Đăng nhập tài khoản